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La guida per registrare un ristorante nel database di Yelp e per inserire il plugin Prenotazioni nella pagina del profilo e sul proprio sito web
Yelp è un portale che aiuta le persone a trovare i posti migliori dove mangiare, dormire, e godersi un po’ di relax.
La versione italiana è online dal 2011, ma il progetto è nato negli Usa dieci anni fa. Da noi Yelp non è popolare quanto Tripadvisor e Trivago, con i quali condivide alcune caratteristiche, ma ha un’ampia community e alcune funzionalità che lo contraddistinguono: il programma Squadra Elite per gli yelper più assidui e meritevoli, il calendario degli eventi diviso per città, un algoritmo che dà maggiore visibilità alle recensioni più affidabili e, soprattutto, un database che racchiude ogni tipologia di attività, inclusi negozi, uffici pubblici e imprese artigiane.
L’ultima novità introdotta dalla piattaforma è un sistema di prenotazioni gratuite per i ristoranti, annunciato il 16 settembre.
Prenotazioni Yelp funziona in modo molto semplice: attraverso un form gli utenti possono ottenere un tavolo riservato nel loro ristorante preferito. E’ sufficiente indicare la data, l’orario e il numero dei coperti. Una volta effettuata la richiesta, lo yelper riceverà automaticamente una conferma della prenotazione via SMS. E, in caso di ripensamento, potrà comunicare la modifica sempre via SMS.
Il servizio è per ora disponibile solo attraverso il sito web di Yelp, ma a breve sarà integrato nelle app per iOS, Android e Windows Phone, consentendo di effettuare prenotazioni in mobilità direttamente da smartphone o tablet.
Per i gestori dei ristoranti, iniziare ad usufruire di Prenotazioni Yelp richiede pochi minuti. Se si è già iscritti al portale, è sufficiente aggiungere il plugin alla pagina Yelp attraverso il pannello di controllo. Volendo, si può anche inserire un widget all’interno del proprio sito un modo da facilitare l’accesso alla finestra di dialogo. Un’operazione che richiede il semplice “copia e incolla” di un codice nell’HTML nelle pagine web di destinazione.
E se invece non si è ancora iscritti a Yelp? In questo caso bisogna prima provvedere alla registrazione del proprio ristorante.
Questa la procedura:
- Creare un account per proprietari di un’attività (cosa diversa dal profilo personale), collegandosi alla pagina http:biz.yelp.it/signup_business.
- Verificare se la propria attività è già inserita nel database di Yelp. Se l’esito è positivo si può rivendicarne la gestione, altrimenti si provvede ad aggiungerla. L’unica accortezza è quella di completare la procedura quando si è nella disponibilità del telefono fisso dell’attività che si sta registrando. Per verificare l’identità del titolare, infatti, Yelp chiederà di inserire un codice dopo aver risposto ad una telefonata con voce registrata.
- Fornire a Yelp le altre informazioni che verrano richieste: gli orari di apertura al pubblico, una descrizione del ristorante, notizie biografiche sul titolare. Il portale chiederà inoltre di fare l’upload di una o più foto del locale.
Se sei un ristoratore e ti stai chiedendo perché dovresti avere un profilo su Yelp e provare il servizio Prenotazioni, ecco alcuni buoni motivi.
1) E’ un servizio gratuito.
2) E’ un’opportunità per promuovere il tuo ristorante.
3) Puoi controllare le conversazioni e le recensioni relative alla tua offerta enogastronomica.
4) Se il tuo ristorante ha tra i suoi clienti molti turisti stranieri, potrai avvantaggiarti dalla popolarità di Yelp nei loro Paesi d’origine.
Infine considera che le persone usano sempre più smartphone e tablet per trovare informazioni e opinioni sui ristoranti vicini.
Anche per questo, i risultati forniti da Google e dagli altri motori di ricerca sono sempre più local.
I dati che avrai inserito su Yelp, al pari di quelli presenti su Google Plus, Pagine Gialle, Tripadvisor, 2Spaghi e altri portali, saranno informazioni preziose per aiutare i motori di ricerca a segnalare correttamente il tuo ristorante a quanti, nella tua città, sono alla ricerca di un posto dove mangiare.
Non è un caso che, proprio sul fronte mobile, Yelp fa registrare numeri importanti: 68 milioni di visitatori unici al mese nel secondo trimestre del 2014.
